Вопросы
и ответы

В договоре прописываются пункты, согласно перечню работ. Обычно это 3-5 позиций. После сдачи этапов происходит оплата. По ремонтным задачам только ПОСТОПЛАТА.

НАШ приоритет – сдача результата вовремя (согласно договору). Мы понимаем важность данного вопроса.

В организации утверждён ТРЕХ-ступенчатый контроль через связку “Бригадир-Прораб-Сметчик”, что помогает поддерживать высокое качество услуг.

Да, если это не нарушает требований СНиПов. Учтем все пожелания заказчика и предложим решения для достижения необходимых целей.

Мы применяем два вида определения стоимости ремонта:

Оценочная метод: мы вычисляем стоимости работ и черновых материалов на основании ранее выполненных кейсов из нашей обширной базы.

Детальные расчеты составляются после выезда инженера. Он анализирует ваши желания и готовит финальный документ.

Проектирование – один из основных и важных моментов перед началом ремонта. На этих стадиях решаются многие вопросы, позволяющие избежать недостатков и исправлений во время выполнения отделки. Они дадут представление о том, как будет в результате выглядеть квартира. Выбирая услугу у нас, вы получите качественный продукт, в котором учтены все нюансы.

Выезд бесплатен по Москве и МО.

Расчеты завершим (за исключением сложных случаев) в течение 24 часов.

Выбор подрядчика связан с большим количеством подводных камней. На рынке много частников, осуществляющих услуги некачественно. Делают они это быстро и дешево. При этом контроль за работами, организация доставки, оплата материалов полностью ложатся на плечи заказчика, так как частные специалисты никакой ответственности на себя не берут.

Наличие сайта и положительных отзывов, срок присутствия организации на рынке, предоставление подробных цен со всеми стадиями видами работ, фиксирование цены и графика ремонта в документах, жесткий контроль качества.

Квалификация. Мы сотрудничаем только с проверенными бригадами, которые с нами более 7-ми лет. Нами реализована собственная система отбора и аттестации мастеров. Все рабочие проходят курс подготовки, реализована система рейтингов для бригадиров.

Стабильно высокое качество ремонта можно получить только при использовании технологии работы, опирающейся на стандарты и лучшие практики.
Мы сертифицированы по системе ISO 9001. У нас есть собственная служба технического надзора, которая контролирует все этапы отделки.

Наличие официальных документов и гарантий. Обращение к частникам – огромный риск. Желание сэкономить может вылиться в серьезные расходы и потери, так как вы не получаете абсолютно никаких гарантий.
Мы платим все налоги и даем расширенную гарантию на 2 года.

Клиентская поддержка. Постоянная обратная связь между заказчиком и исполнителями – залог успешного партнерства.

Важно получать оперативный ответ и отчетность.
Мы выделяем персонального менеджера, который решает все вопросы и поддерживает связь с вами на протяжении цикла ремонта.

1. Проверьте, что фирмы применяют одинаковые исходные данные для расчета– площадь по полу, потолку и стенам, инженерии.
2. Убедитесь, что специалисты рассчитывают идентичный объем работ и ничего не забыли включить. Одна из наиболее распространенных хитростей – занизить объем услуг, дать лучшую стоимость и требовать доплаты уже после старта проекта.
3. Сравните стоимость отдельных услуг. Попросите сгруппировать аналогичные работы в группы. Мы бесплатно проводим аудит смет (не более трех) для клиентов, которые вызывали нашего инженера.

*Информацию нужно предоставить на почту.

При заключении договора мы фиксируем цену. Стоимость не меняется на весь период действия документа.

В  зависимости от объемов задач в договоре прописываются пункты. Если ремонт происходит в квартире, то это три – пять стадий; в коттедже (таунхаусе) – четыре-семь.

После окончания этапа происходит его сдача в присутствии клиента, прораба и менеджера.